Chính sách đổi trả máy tại Siêu thị HK Enagic Việt Nam
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:
Sản phẩm chỉ được đổi ngay khi khách hàng mà khách hàng kiểm tra không đúng thông tin chủng loại sản phẩm mà mình mua, sản phẩm bóp méo, cũ ….
Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của chúng tôi hoặc của nhà sản xuất.
Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…nếu có)
TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ:
Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã .
Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định)
Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).
Không đổi trả hàng trong trường hợp khách quan như thiên tai, lũ lụt…. làm ảnh hưởng tới sản phẩm khi khách hàng đã nhận hàng.
QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG:
Quý khách liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Siêu thị HK Enagic Việt Nam qua HOTLINE: 0789.115.333 hoặc Email: maylocnuocionkiemgiauhydro@gmail.com
Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Siêu thị HK Enagic Việt Nam
Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.
MỌI CHI TIẾT XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ:
HOTLINE: 0789.115.333
WEB: maylocnuocionkiemgiauhydro.vn
Địa chỉ: Xóm 5 - Hải Tân - Hải Hậu - Nam Định
SIÊU THỊ HK EnagicVN
